data revizuirii: 24-Iulie-2020
pentru Politica de confidentialitate – click aici
pentru Politica de utilizare cookie-uri – click aici
TERMENI GENERALI
Site-ul web www.HEGA.ro este deținut și administrat de S.C. HEGA INTERMED S.R.L., cu sediul în România, Aleea Lunca Cernei 1, bl A36, sc. B, ap. 16, sector 6, Bucuresti, cod postal 062013, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6088/2020, având Codul unic de înregistrare 42602508.
S.C. HEGA INTERMED S.R.L. este denumită în continuare www.HEGA.ro sau HEGA.ro . Acest document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza magazinul online www.HEGA.ro . De asemenea, accesul la acest site web va fi sub autoritatea termenilor și condițiilor prezentate în acest document.
Utilizarea site-ului web www.HEGA.ro ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și / sau achiziționarea produselor oferite pe acest site implică acceptarea tacită și necondiționată a acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din acestea.
Utilizarea site-ului web www.HEGA.ro va avea ca scop vizualizarea produselor și a informațiilor prezentate in magazinul online, precum și crearea unui cont pentru a cumpăra produsele dorite. Utilizarea site-ului web în alte scopuri decât cele menționate aici este interzisă.
HEGA.ro poate modifica oricând conținutul site-ului web www.HEGA.ro , modificările aduse structurii și accesibilității sale pot împiedica furnizarea de informații pe site fără a fi nevoie de acordul prealabil și fără a da o notificare prealabilă utilizatorilor sau terților. De asemenea, HEGA.ro poate limita accesul la anumite părți sau facilități ale site-ului, poate limita accesul de la anumite IP-uri fără notificare prealabila și fără nici o răspundere.
DEFINIȚII
S.C. HEGA INTERMED S.R.L. prin intermediul magazinului online www.HEGA.ro , numit generic „HEGA.ro” se numește „Furnizor”, iar produsele, textele și imaginile de pe site-ul magazinului online sunt numite „conținut”.
HEGA.ro permite accesul la site și, implicit, la conținutul site-ului, atât pentru vizitatori, cât și pentru utilizatori sau clienți. Prin termenul „vizitator” al site-ului se înțelege orice persoană fizică sau juridică care va avea acces gratuit la site-ul web. Prin termenul „Utilizator de site” se înțelege orice „Vizitator” care se înregistrează ca „Utilizator” prin completarea unui formular de înregistrare sau prin cumpărarea de produse de pe site.
DREPTURI DE AUTOR
Întregul conținut al site-ului (produse, imagini, texte, logo-uri și alte date), denumit generic „Conținut”, este proprietatea furnizorului și este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificările și completările ulterioare – privind dreptul de autor și drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 – privind mărcile și indicațiile geografice și Legea nr. 129/1992, republicată – privind desenele și modelele industriale. Dacă întâmpinați probleme sau încălcări ale proprietății intelectuale pe acest site, vă rugăm să ne contactați la adresa info@HEGA.ro .
Accesul gratuit la site-ul web, precum și conținutul site-ului web și utilizarea acestora sunt permise numai pentru uz personal, fără scopuri comerciale directe sau indirecte. Copierea, stocarea, modificarea sau transferarea oricărui titlu, integral sau parțial, a site-ului și / sau a conținutului nu este permisă fără consimțământul scris explicit al Furnizorului și este sancționat conform legii române aplicabile.
Legarea altor site-uri web la www.HEGA.ro sau invers este permisă numai cu acordul prealabil scris al furnizorului. HEGA.ro sau terțe părți pot furniza link-uri legale către alte pagini sau resurse ale World Wide Web prin intermediul site-ului web. HEGA.ro nu garantează, nu este și nu poate fi răspunzător în nici un fel pentru disponibilitatea, forma, conținutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective.
PRODUSE SI POLITICA DE PRETURI
Produsele comercializate pe site-ul web www.HEGA.ro sunt proprietatea furnizorului până la livrarea completă. Furnizorul garantează că produsele sunt noi, ambalate, fara defecte și în momentul livrării sunt însoțite de factura conform legislației.
Produsele sunt oferite în limita stocului sau ca pre-comandă. Prin urmare, HEGA.ro își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul în cauză nu mai este în oferta curentă de pe site. HEGA.ro se angajează, de asemenea, să actualizeze oferta de produse pe site pe baza disponibilității produselor aflate în stoc.
Prețurile afișate pe site nu includ costurile de livrare. Costurile de expediere sunt afișate în secțiunea „Coșul de cumpărături” unde veți vedea prețul total al produsului, costurile de expediere (și ambalajul special, dacă este necesar) și prețul total al comenzii (produse, reduceri, ambalaje speciale, transport ).
HEGA.ro se angajează să afișeze corect prețurile și informațiile privind caracteristicile și disponibilitatea produselor pe site-ul www.HEGA.ro . Cu toate acestea, pot apărea erori de sistem în afișarea sau calcularea prețurilor. În acest caz, va fi considerat prețul final stabilit de comanda online sau telefonică cu unul dintre consultantii de vânzări HEGA.ro . Dacă întâmpinați astfel de neconcordanțe, vă rugăm să ne contactați la info@HEGA.ro .
Imaginile produselor postate pe site sunt destinate prezentării, iar produsele livrate pot fi diferite de cele afișate în imaginile produsului. Pentru a evita o astfel de situație, este recomandabil să discutați cu un consultant de vânzări în prealabil. În același timp, HEGA.ro își rezervă dreptul de a modifica și actualiza descrierile produselor fără nicio notificare prealabilă.
Plata și facturarea
Plata se poate face în numerar la livrare (numai în România), prin transfer bancar (toate țările) sau online cu card de credit (toate țările). Plățile pentru produsele livrate în România se efectuează numai în RON.
- Plata în numerar pentru produsele livrate în România se face integral în RON către agentul de livrare.
- Plata prin transfer bancar (toate țările) se face integral în avans, în RON, utilizând următoarele conturi:
S.C. HEGA INTERMED S.R.L.
Registrul Comerțului: J40/6088/2020
Codul de înregistrare fiscală: 42602508
Adresă: Aleea Lunca Cernei 1, bl A36, sc. B, ap. 16, sector 6, Bucuresti, Romania 062013
IBAN RON: RO06 RNCB 0295 1674 3345 0001
Banca: BCR Dr Taberei - Plata online cu card de credit (toate țările) se face integral în avans, în RON, în funcție de preferințele clienților.
Acceptăm plata cu carduri VISA, Master Card, Maestro și Visa Electron. Suma de plată va fi retrasă în momentul comenzii, completând informațiile din cardul de credit și suma comenzii în interfața procesorului de plată care se deschide din pagina cu coșul de cumpărături.
Nu stocăm informațiile despre cardul de credit deoarece folosim un procesator de plată (parte terta) legal acceptat și operat conform legilor din România și Uniunea Europeană (acceptat și de Banca noastră).
HEGA.ro își rezervă dreptul, în anumite cazuri, de a solicita plata în avans, iar livrarea se va face numai după primirea integrală a platii.
Factura este trimisă on-line sau livrată la cerere împreună cu produsele.
LIVRARE ȘI TRANSPORT
Produsele comandate de pe site-ul nostru sunt livrate la nivel național. Produsele sunt ambalate, sigilate și securizate pe durata expedierii până la livrare.
În cazul în care clientul nu poate fi găsit la data și ora stabilită pentru livrare, HEGA.ro sau agentul de livrare va păstra produsele comandate pentru o perioadă limitată, timp în care vom încerca să contactăm din nou clientul pentru a face livrarea. După această perioadă , comanda va fi anulată iar produsele returnate.
GARANTIA PRODUSELOR
HEGA.ro garantează integritatea produselor comandate de pe site în timpul transportului și până la livrare. Produsele, dacă este cazul, sunt însoțite de certificatul original de garanție. În funcție de produse, HEGA.ro oferă garanții între 6 luni și 2 ani.
RETURNAREA PRODUSELOR CUMPĂRATE
În conformitate cu OUG 34/20014 – privind protecția consumatorilor, încheierea și executarea contractelor la distanță, consumatorul are dreptul să rezilieze unilateral contractul în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără a invoca motive. Singurele costuri care vor afecta consumatorul sunt costurile directe ale returnării produselor.
DECLINAREA RESPONSABILITĂȚILOR
HEGA.ro nu oferă nici o garanție că produsele comandate de pe site-ul web vor satisface toate dorințele utilizatorului cu privire la produsele comandate.
HEGA.ro nu oferă nicio garanție cu privire la funcționarea site-ului web sau la exactitatea informațiilor furnizate în cadrul acestuia. Cu toate acestea, HEGA.ro este preocupat de actualizarea informațiilor, astfel încât să fie cât mai puține erori posibil.
FRAUDĂ
Orice încercare de a accesa datele personale ale unei alte persoane sau de a modifica conținutul site-ului www.HEGA.ro sau de a afecta performanța serverului care rulează site-ul web va fi considerată o încercare de fraudă și va face obiectul unei plângeri penale adresate poliției si institutiilor abilitate împotriva aceluia sau a celor care au încercat să facă acest lucru.
ALTE MENTIUNI
Politica de Confidentialitate si Politica de Cookie-uri fac parte integranta din acest document.